♥ Waar moet ik precies naar binnen?
Algemene ingang pand De Schans. Door de klapdeur en dan sla je direct rechtsaf.

♥ Is er een wachtruimte?
Ja, ik heb in mijn praktijk een wachtruimte waar ouders/verzorgers kunnen wachten.

♥ Ik kom met de auto, waar kan ik parkeren?
Er is voldoende gratis parkeergelegenheid rondom het gebouw.

♥ Ik kom met het openbaar vervoer, waar kan ik uitstappen?
Het dichtstbijzijnde treinstation is Lichtenvoorde- Groenlo. Van daaruit kun je de bus nemen naar Bushalte Galileïstraat in Lichtenvoorde. Daarna is het nog 10 minuten lopen naar mijn praktijk. Tevens kun je met de bus naar bushalte Twenteroute (afhankelijk waar je vandaan komt). Van daaruit kun je de bus nemen naar Bushalte Galileïstraat in Lichtenvoorde. Daarna is het nog 10 minuten lopen naar mijn praktijk.
-Vanuit bushalte Galileïstraat in Lichtenvoorde loop je naar het noordoosten op de Galileïstraat,
richting Marconistraat. Je loopt langs Aloys Roemaat transport, Remondis, BVH display.
– Na 450m sla je op de t-splitsing bij Koel- en Vrieshuis Lintelo en Sius, rechtsaf naar de Pasteurstraat.
– Na 200m is de ingang van De Schans, waar Karaktermeisjes in is gevestigd, aan de linker kant.

♥ Is er een toilet aanwezig?
Ja, als je het gebouw binnenkomt, door de klapdeuren heen, ga je naar rechts en loop je tegen de toiletten aan.

♥ Is er iets te doen terwijl ik wacht op mijn dochter/ vriendin/ familielid?
Karaktermeisjes ligt tegenover natuurgebied De Schans. Hier kun je heerlijk wandelen. Het centrum van Lichtenvoorde is op 5 minuten rijden met de auto. Daar kun je gratis parkeren om even een boodschap te doen, te winkelen of heerlijk een kop koffie in een horecagelegenheid te nuttigen.

♥ Ik wil niet dat iemand ziet dat ik bij jou kom. Hoe zit het met privacy?
Karaktermeisjes zit in een kantoorpand waar verschillende ondernemers (en ook andere
zorgaanbieders) zijn gevestigd. Wanneer iemand jou hier naar binnen ziet lopen, dan weet diegene
niet dat je bij mij komt. 

♥ Hoe zit het met geheimhouding?
Vanuit de beroepsregistratie bij stichting Kwaliteitsregister Jeugd en Registerplein heb ik als professional mij wettelijk te houden aan de geheimhoudingsplicht. Ik snap dat hulpvragen spannend kan zijn, maar je verhaal is echt veilig bij mij.

♥ Hoe zit het wanneer ik een klacht heb?
Allereerst hoop ik dat we samen de klacht kunnen oplossen. Lukt dit mondeling niet, dien schriftelijk je klacht in bij dinga@karaktermeisjes.nl zoals in de algemene voorwaarden punt 6 is omschreven. Komen we er samen niet uit, dan kun je kijken of je bij Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ) een klacht kunt indienen. Op https://tuchtrecht.skjeugd.nl/tuchtrecht/klachten/een-klacht-indienen/ zie je of de klacht hier thuishoort. Mijn SKJ-registratienummer is 110001367. Geldig tot: 10 maart 2026

♥ Wordt coaching vergoed?

•  In de meeste gevallen wordt coaching niet vergoed. Voor specifieke informatie over
  vergoedingen, kun je het beste contact opnemen met uw eigen zorgverzekeraar.
  Mogelijk kun je de coachingskosten wel opvoeren bij je jaarlijkse aangifte bij de belasting.
• Coaching kan soms wel betaald worden uit het Persoons Gebonden Budget (PGB). 
  Neem contact op met het zorgloket van jouw gemeente of dit in jouw situatie van toepassing
  is.
• Heb je een eigen bedrijf, dan kun je de kosten van mijn coaching opgeven als bedrijfskosten
  en zo de BTW aftrekken van de belastingdienst.

♥ Welke betalingsvoorwaardes heb je?

• Alle bedragen zijn exclusief 21% BTW, tenzij anders vermeldt.
• Je ontvangt de factuur via de mail. Het eerste termijn dient voorafgaand aan je coachtraject betaald te worden. Het tweede termijn dient halverwege je coachtraject te worden betaald. Tenzij anders afgesproken.
• Pinnen is niet mogelijk in de praktijk.
• Bij overschrijding van het betalingstermijn zal een nieuwe afspraak niet van start gaan tot de openstaande factuur is voldaan. Tenzij anders afgesproken.
• Tot 24 uur voor aanvang van de afspraak kan er kosteloos geannuleerd worden. Binnen de 24 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht en telt het dus als een coachafspraak.
• Betalen in meer dan twee termijnen is in overleg mogelijk. Hiervoor worden
  administratiekosten in rekening gebracht.

♥ Wat is het bankrekeningnummer?
Het IBAN-nummer van Karaktermeisjes is NL13 KNAB 0412 9059 73

♥ Wat is het Kamer van Koophandel nummer?
Het KVK-nummer van Karaktermeisjes is 83489037.